Contact
Het klantenserviceteam van Princess Casino staat klaar om u te helpen. Of u nu vragen heeft over uw account, betalingen, bonussen of technische problemen – wij helpen u graag verder.
Contactmogelijkheden
| Kanaal | Details | Beschikbaarheid |
|---|---|---|
| Live Chat | Direct beschikbaar via de chat-knop op de website | 24/7 |
| [email protected] | Reactie binnen 24 uur | |
| Verantwoord Spelen | [email protected] | Ma–Vr, 09:00–18:00 |
Veelgestelde vragen
Voordat u contact opneemt, raden wij u aan onze veelgestelde vragen te raadplegen. Veel antwoorden zijn snel beschikbaar in onze FAQ-sectie.
Hoe lang duurt een opname?
Opnames worden doorgaans verwerkt binnen 1–3 werkdagen, afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Bankoverschrijvingen kunnen iets langer duren dan e-wallets of cryptovaluta.
Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in?
Klik op de "Wachtwoord vergeten?" link op de inlogpagina. U ontvangt een herstellink op het bij ons bekende e-mailadres.
Hoe vraag ik een zelfuitsluiting aan?
U kunt een verzoek tot zelfuitsluiting indienen via [email protected] of via de live chat. Uw verzoek wordt doorgaans binnen 24 uur verwerkt.
Adresgegevens
Princess Casino wordt geëxploiteerd door Princess Group onder een Curaçao eGaming-licentie. Voor officiële correspondentie kunt u schrijven naar het geregistreerde kantooradres.
E-mail zakelijk: [email protected]